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       8月1日建軍節(jié)，鴻運(yùn)物業(yè)黨支部聯(lián)合公司總部舉辦“慶八一”退伍軍人慰問活動(dòng)。在鴻運(yùn)物業(yè)，退伍軍人群體中有一半任職主管級(jí)以上職位，他們以超高的紀(jì)律性、高度的責(zé)任感在日常工作中發(fā)揮著榜樣作用。退伍不褪色，崗位建新功。鴻運(yùn)物業(yè)始終重視退伍軍人群體，通過黨支部與退伍軍人的聯(lián)動(dòng)，進(jìn)一步在公司范圍內(nèi)發(fā)揮退伍軍人的影響力。活動(dòng)上，總經(jīng)理陳喜祥、支部書記陳文遠(yuǎn)為退伍軍人發(fā)放了大米、花生油、牛奶、面包等慰問品，感謝退伍軍人群體為公司所做的突出貢獻(xiàn)，希望退伍軍人群體繼續(xù)在公司的發(fā)展中發(fā)揮中流砥柱的作用。 和平的背后是每一位軍人的負(fù)重前行，關(guān)鍵時(shí)刻敢于亮劍是中國軍人的血性。致敬中國軍人！
咬定青山不放松，立根原在破巖中。 千磨萬擊還堅(jiān)勁，任爾東西南北風(fēng)。 ——清代鄭燮的《竹石》 炎炎酷暑，疫情再起，鴻運(yùn)物業(yè)保安員們站出崗?fù)?，頂著高溫?yàn)碼排查，用“咬定青山不放松”的精神，堅(jiān)決踐行防疫措施；用“千磨萬擊還堅(jiān)勁”的定力，堅(jiān)守小區(qū)“安全門”。7月26日上午，鴻運(yùn)物業(yè)總經(jīng)理陳喜祥、黨支部書記陳文遠(yuǎn)，同高層代表、黨員代表，前往鴻運(yùn)物業(yè)服務(wù)的小區(qū)，慰問一線保安員們?？偨?jīng)理陳喜祥為保安員們送上飲料，一聲聲“辛苦了”道出對(duì)保安員工作的肯定和感謝。陳總要求各物業(yè)服務(wù)中心備齊解暑應(yīng)急藥品，定期開展“送清涼”活動(dòng)，讓員工在辛勤的工作中感受到公司的關(guān)懷。鴻運(yùn)物業(yè)黨支部書記陳文遠(yuǎn)與保安員握手交談，叮囑其多喝水、注意防暑，并切身感受其工作環(huán)境，和黨員代表們一同提出改良建議。在麒麟花園，我們遇到了黨員志愿者，陳文遠(yuǎn)書記對(duì)黨員志愿者的支持表示感謝。在人流量較大的沙頭舊村卡口，我們見到了保安員耐心指引無法打開健康碼的居民，保證卡口暢通不擁堵；在鴻德園卡口，我們見到了保安員為沒有佩戴口罩的老人送上口罩；在盛芳園卡口，我們見到了保安員耐心與外賣員溝通，為其解釋新下達(dá)的外賣員快遞員不能進(jìn)入小區(qū)的規(guī)定；在麒麟花園卡口，我們見到了保安員奔跑到烈日下，細(xì)致查驗(yàn)車中人員的健康碼……因部分物業(yè)服務(wù)中心需協(xié)助處理居民核酸采樣，為不影響正常工作，未能一一前往慰問，在此向全體鴻運(yùn)人道一聲“辛苦了”！
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名稱：鴻德園 地址：深圳市寶安區(qū)福海街道橋頭社區(qū)永福路與橋和路的交匯處 占地面積：68356.52㎡ 建筑面積：345093.4㎡ 容積率：1.2 樓房數(shù)量：8棟27個(gè)單元 總戶數(shù)：1571 戶 綠化率：35% 小區(qū)環(huán)境介紹：鴻德園是深圳市橋頭股份合作公司集資開發(fā)的商業(yè)、住宅小區(qū)，是福永街道最大的統(tǒng)建樓項(xiàng)目。鴻德園小區(qū)由8棟27個(gè)單元小高層樓宇組成，含67間商鋪。小區(qū)停車場共有1715個(gè)車位，分為露天停車場和兩層地下停車場，停車場內(nèi)配備專業(yè)的監(jiān)控系統(tǒng)、智能收費(fèi)系統(tǒng)和抽送風(fēng)系統(tǒng)。小區(qū)內(nèi)有游泳池、籃球場、會(huì)所、休閑涼亭、兒童游樂場等娛樂場所和幼兒園、老年活動(dòng)中心、社區(qū)服務(wù)中心等公益場所。小區(qū)環(huán)境設(shè)計(jì)集典雅、自然及簡明的現(xiàn)代園景藝術(shù)為一體，種植上強(qiáng)調(diào)四季色彩變化，以植物的形、色、香等特征營造出詩情畫意。 服務(wù)起始時(shí)間：2011年6月（含前期介入） 服務(wù)公司：深圳市鴻運(yùn)物業(yè)管理有限公司 服務(wù)類別：物業(yè)服務(wù) 入伙時(shí)間：2012年12月 團(tuán)隊(duì)介紹：管理處主任1人、主任助理1人、保安部40人、保潔部34人、客服部10人、工程部7人、綠化部4人、財(cái)務(wù)部2人 物業(yè)服務(wù)理念：“鴻”始于精，“運(yùn)”源于勤。我們堅(jiān)持遵守ISO三標(biāo)體系，對(duì)各項(xiàng)工作不斷監(jiān)督改善，使物業(yè)管理專業(yè)化、質(zhì)量化、體系化。我們將繼續(xù)努力，完善小區(qū)硬件設(shè)施，提升小區(qū)環(huán)境，加強(qiáng)治安防范工作，使小區(qū)成為優(yōu)秀居住社區(qū)。 日常工作介紹： 保安部日常工作：門崗保安員負(fù)責(zé)值守門崗，檢查和登記級(jí)外來人員和車輛；巡邏崗保安員負(fù)責(zé)各區(qū)域的樓宇、通道、停車場、綠化地及其它公共場所的治安防范管理；監(jiān)控中心保安員負(fù)責(zé)消防控制屏和電腦顯示系統(tǒng)的監(jiān)視工作；停車場保安員維護(hù)停車場的治安交通秩序；并定期舉行消防演習(xí)，宣傳防火防盜等安全知識(shí)，幫助有需要的住戶，如攙扶老人，幫助提送重物。 工程部日常工作：負(fù)責(zé)小區(qū)土建、電力、通訊、電梯、給排水、消防系統(tǒng)等的運(yùn)行管理和...
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2013年9月·公明怡景花園
日期： 2018-10-30
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名稱：怡景花園

地址：深圳市光明區(qū)馬田街道馬山頭社區(qū)芳園路

占地面積：10793㎡

建筑面積：30000㎡

容積率：2.77

樓房數(shù)量：6棟

總戶數(shù)：240戶

綠化率：40%

小區(qū)環(huán)境介紹：小區(qū)由6棟11層的樓宇組成，有一個(gè)出入口，地面車位共計(jì)200個(gè)。小區(qū)注重步行空間、綠化植被與建筑之間的有機(jī)結(jié)合，配套設(shè)施分別有花園、健身樂園、兒童樂園、籃球場等，充分體現(xiàn)了以人為本的建筑構(gòu)思。

服務(wù)起始時(shí)間：2013年9月

服務(wù)公司：深圳市鴻運(yùn)物業(yè)管理有限公司

服務(wù)類別：物業(yè)服務(wù)

入伙時(shí)間：2010年

團(tuán)隊(duì)介紹：目前小區(qū)物業(yè)管理處現(xiàn)有人員15人，共設(shè)五個(gè)部門，分別是客服部、財(cái)務(wù)部、工程部、保安部和保潔部。專業(yè)人員持證上崗率100%。管理處一直把提高員工自身素質(zhì)作為一項(xiàng)重要工作在抓，通過內(nèi)部培訓(xùn)學(xué)習(xí)、考核及引入外源等形式不斷提高員工的專業(yè)技能。員工整體素質(zhì)和專業(yè)技能的增強(qiáng)，大大提高了顧客的滿意率。

物業(yè)服務(wù)理念：管理處全體員工始終堅(jiān)持以“鴻始于精、運(yùn)源于勤”為企業(yè)宗旨，以“真誠、感恩、創(chuàng)新”為企業(yè)精神，以“創(chuàng)新管理，精誠服務(wù)”的理念，通過不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范服務(wù)行為，履行職責(zé)，為客戶提供日臻完美的服務(wù)，使管理水平日益提高，實(shí)現(xiàn)環(huán)境效益、社會(huì)效益和品牌效益的和諧統(tǒng)一，得到了委托方和廣大業(yè)主的一致好評(píng)。物業(yè)管理處全體員工具有一種緊迫感和使命感，自覺地將壓力變成動(dòng)力，高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)地要求我們的日常工作，自覺地用制度約束自己，隨時(shí)隨地尋找工作中的問題，并向同行業(yè)的先進(jìn)單位學(xué)習(xí)，在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，發(fā)現(xiàn)問題，并及時(shí)整改，并做到檢查一次、整改一次、促進(jìn)一次、提高一次。

日常工作介紹：

怡景花園物業(yè)管理處在公司總部的引導(dǎo)下，不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度，現(xiàn)已形成管理制度化、行為規(guī)范化、工作程序化的格局。此外，我們還規(guī)范內(nèi)部運(yùn)作，保證對(duì)外服務(wù)的的統(tǒng)一性、有效性、及時(shí)性，使得管理處在日常工作中做到有據(jù)可查，有?？蓪?/span>，為業(yè)主提供適應(yīng)性更強(qiáng)、更規(guī)范的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

治安、消防始終是小區(qū)管理的重點(diǎn)工作，我們把人防和技防相結(jié)合，創(chuàng)建了一支裝備精良、技術(shù)過硬、訓(xùn)練有素的安全隊(duì)伍，并實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理，做到服裝統(tǒng)一、儀容悅目、執(zhí)勤文明、行為規(guī)范。小區(qū)實(shí)行“封閉式”管理制度，所有人員憑卡出入，即業(yè)主憑IC卡，施工人員憑裝修出入卡出入。對(duì)于消防重點(diǎn)部位責(zé)任到人，定期對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行檢查。

為了有效地滿足小區(qū)住戶的日常生活需求，我們?cè)谡J(rèn)真學(xué)習(xí)和借鑒國內(nèi)外先進(jìn)物業(yè)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，采取了“標(biāo)準(zhǔn)化”的管理模式。并結(jié)合特色服務(wù)與個(gè)性化服務(wù)，建立“首問責(zé)任制”。對(duì)業(yè)主關(guān)心的工作要求在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成方為有效；為住戶提供服務(wù)時(shí)，全體工作人員主動(dòng)向業(yè)主展示周到的微笑；對(duì)業(yè)主的問題，第一個(gè)接觸業(yè)主的工作人員應(yīng)負(fù)責(zé)將問題向責(zé)任部門進(jìn)行反饋，不能以任何理由進(jìn)行推諉，“踢皮球”。嚴(yán)禁說“這事不歸我管”“不清楚”“你應(yīng)該去那個(gè)部門解決”等等。做到對(duì)于業(yè)主的問題必須有答復(fù)，不能久拖不決，答應(yīng)業(yè)主的事情必須按承諾完成。

營造優(yōu)美、舒適的居住環(huán)境是我們?nèi)粘９ぷ鞯哪繕?biāo)，對(duì)環(huán)境我們建立責(zé)任區(qū)域管理制度，嚴(yán)格監(jiān)督檢查。同時(shí)對(duì)小區(qū)業(yè)主進(jìn)行引導(dǎo)，大家的小區(qū)大家愛護(hù)。小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)聘請(qǐng)專業(yè)的綠化工進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，管理處設(shè)有專人對(duì)環(huán)境進(jìn)行管理與督導(dǎo)，確保小區(qū)綠化層次豐富，枝繁葉茂，綠色常駐，花紅柳綠，衛(wèi)生清潔干凈，處處溫馨。

所獲表彰：榮獲“安全文明小區(qū)”?稱號(hào)



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