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       8月1日建軍節(jié)，鴻運(yùn)物業(yè)黨支部聯(lián)合公司總部舉辦“慶八一”退伍軍人慰問(wèn)活動(dòng)。在鴻運(yùn)物業(yè)，退伍軍人群體中有一半任職主管級(jí)以上職位，他們以超高的紀(jì)律性、高度的責(zé)任感在日常工作中發(fā)揮著榜樣作用。退伍不褪色，崗位建新功。鴻運(yùn)物業(yè)始終重視退伍軍人群體，通過(guò)黨支部與退伍軍人的聯(lián)動(dòng)，進(jìn)一步在公司范圍內(nèi)發(fā)揮退伍軍人的影響力?；顒?dòng)上，總經(jīng)理陳喜祥、支部書(shū)記陳文遠(yuǎn)為退伍軍人發(fā)放了大米、花生油、牛奶、面包等慰問(wèn)品，感謝退伍軍人群體為公司所做的突出貢獻(xiàn)，希望退伍軍人群體繼續(xù)在公司的發(fā)展中發(fā)揮中流砥柱的作用。 和平的背后是每一位軍人的負(fù)重前行，關(guān)鍵時(shí)刻敢于亮劍是中國(guó)軍人的血性。致敬中國(guó)軍人！
咬定青山不放松，立根原在破巖中。 千磨萬(wàn)擊還堅(jiān)勁，任爾東西南北風(fēng)。 ——清代鄭燮的《竹石》 炎炎酷暑，疫情再起，鴻運(yùn)物業(yè)保安員們站出崗?fù)?，頂著高溫?yàn)碼排查，用“咬定青山不放松”的精神，堅(jiān)決踐行防疫措施；用“千磨萬(wàn)擊還堅(jiān)勁”的定力，堅(jiān)守小區(qū)“安全門”。7月26日上午，鴻運(yùn)物業(yè)總經(jīng)理陳喜祥、黨支部書(shū)記陳文遠(yuǎn)，同高層代表、黨員代表，前往鴻運(yùn)物業(yè)服務(wù)的小區(qū)，慰問(wèn)一線保安員們。總經(jīng)理陳喜祥為保安員們送上飲料，一聲聲“辛苦了”道出對(duì)保安員工作的肯定和感謝。陳總要求各物業(yè)服務(wù)中心備齊解暑應(yīng)急藥品，定期開(kāi)展“送清涼”活動(dòng)，讓員工在辛勤的工作中感受到公司的關(guān)懷。鴻運(yùn)物業(yè)黨支部書(shū)記陳文遠(yuǎn)與保安員握手交談，叮囑其多喝水、注意防暑，并切身感受其工作環(huán)境，和黨員代表們一同提出改良建議。在麒麟花園，我們遇到了黨員志愿者，陳文遠(yuǎn)書(shū)記對(duì)黨員志愿者的支持表示感謝。在人流量較大的沙頭舊村卡口，我們見(jiàn)到了保安員耐心指引無(wú)法打開(kāi)健康碼的居民，保證卡口暢通不擁堵；在鴻德園卡口，我們見(jiàn)到了保安員為沒(méi)有佩戴口罩的老人送上口罩；在盛芳園卡口，我們見(jiàn)到了保安員耐心與外賣員溝通，為其解釋新下達(dá)的外賣員快遞員不能進(jìn)入小區(qū)的規(guī)定；在麒麟花園卡口，我們見(jiàn)到了保安員奔跑到烈日下，細(xì)致查驗(yàn)車中人員的健康碼……因部分物業(yè)服務(wù)中心需協(xié)助處理居民核酸采樣，為不影響正常工作，未能一一前往慰問(wèn)，在此向全體鴻運(yùn)人道一聲“辛苦了”！
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名稱：鴻德園 地址：深圳市寶安區(qū)福海街道橋頭社區(qū)永福路與橋和路的交匯處 占地面積：68356.52㎡ 建筑面積：345093.4㎡ 容積率：1.2 樓房數(shù)量：8棟27個(gè)單元 總戶數(shù)：1571 戶 綠化率：35% 小區(qū)環(huán)境介紹：鴻德園是深圳市橋頭股份合作公司集資開(kāi)發(fā)的商業(yè)、住宅小區(qū)，是福永街道最大的統(tǒng)建樓項(xiàng)目。鴻德園小區(qū)由8棟27個(gè)單元小高層樓宇組成，含67間商鋪。小區(qū)停車場(chǎng)共有1715個(gè)車位，分為露天停車場(chǎng)和兩層地下停車場(chǎng)，停車場(chǎng)內(nèi)配備專業(yè)的監(jiān)控系統(tǒng)、智能收費(fèi)系統(tǒng)和抽送風(fēng)系統(tǒng)。小區(qū)內(nèi)有游泳池、籃球場(chǎng)、會(huì)所、休閑涼亭、兒童游樂(lè)場(chǎng)等娛樂(lè)場(chǎng)所和幼兒園、老年活動(dòng)中心、社區(qū)服務(wù)中心等公益場(chǎng)所。小區(qū)環(huán)境設(shè)計(jì)集典雅、自然及簡(jiǎn)明的現(xiàn)代園景藝術(shù)為一體，種植上強(qiáng)調(diào)四季色彩變化，以植物的形、色、香等特征營(yíng)造出詩(shī)情畫(huà)意。 服務(wù)起始時(shí)間：2011年6月（含前期介入） 服務(wù)公司：深圳市鴻運(yùn)物業(yè)管理有限公司 服務(wù)類別：物業(yè)服務(wù) 入伙時(shí)間：2012年12月 團(tuán)隊(duì)介紹：管理處主任1人、主任助理1人、保安部40人、保潔部34人、客服部10人、工程部7人、綠化部4人、財(cái)務(wù)部2人 物業(yè)服務(wù)理念：“鴻”始于精，“運(yùn)”源于勤。我們堅(jiān)持遵守ISO三標(biāo)體系，對(duì)各項(xiàng)工作不斷監(jiān)督改善，使物業(yè)管理專業(yè)化、質(zhì)量化、體系化。我們將繼續(xù)努力，完善小區(qū)硬件設(shè)施，提升小區(qū)環(huán)境，加強(qiáng)治安防范工作，使小區(qū)成為優(yōu)秀居住社區(qū)。 日常工作介紹： 保安部日常工作：門崗保安員負(fù)責(zé)值守門崗，檢查和登記級(jí)外來(lái)人員和車輛；巡邏崗保安員負(fù)責(zé)各區(qū)域的樓宇、通道、停車場(chǎng)、綠化地及其它公共場(chǎng)所的治安防范管理；監(jiān)控中心保安員負(fù)責(zé)消防控制屏和電腦顯示系統(tǒng)的監(jiān)視工作；停車場(chǎng)保安員維護(hù)停車場(chǎng)的治安交通秩序；并定期舉行消防演習(xí)，宣傳防火防盜等安全知識(shí)，幫助有需要的住戶，如攙扶老人，幫助提送重物。 工程部日常工作：負(fù)責(zé)小區(qū)土建、電力、通訊、電梯、給排水、消防系統(tǒng)等的運(yùn)行管理和...
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2013年4月·沙頭舊村（含沙頭一區(qū)、沙頭東園、沙頭南園、沙頭西園）
日期： 2019-05-13
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名稱：沙頭社區(qū)（含沙頭一區(qū)、沙頭東園、沙頭南園、沙頭西園）

地址：深圳市寶安區(qū)沙井街道

占地面積：152280㎡

建筑面積：308000㎡

容積率：49%

樓房數(shù)量：427棟

總戶數(shù)：9430戶

綠化率：8%

小區(qū)環(huán)境介紹：圍合式城中村小區(qū)，包含沙頭一區(qū)、沙頭東園小區(qū)、沙頭南園小區(qū)、沙頭西園小區(qū)。其中，沙頭一區(qū)245棟，總建筑面積約88100㎡；沙頭東園92棟，總建筑面積約167300㎡；沙頭南園57棟，總建筑面積約42000㎡；沙頭西園33棟，總建筑面積約10600㎡。小區(qū)以商業(yè)與住宅相結(jié)合，為居民日常生活提供了便利。小區(qū)內(nèi)共設(shè)有12個(gè)電動(dòng)車充電樁、4個(gè)垃圾分類站點(diǎn)、東園小區(qū)內(nèi)還設(shè)有1套公共健身設(shè)施，成為小區(qū)的老人鍛煉、小孩玩樂(lè)的匯集地。

服務(wù)起始時(shí)間：2013年4月

服務(wù)公司：深圳市鴻運(yùn)物業(yè)管理有限公司

服務(wù)類別：物業(yè)服務(wù)

團(tuán)隊(duì)介紹：管理處主任1人、保安部54人、客服部3人、工程部1人、財(cái)務(wù)部1人，總共60人。

日常工作介紹：

客服部日常工作：客服部負(fù)責(zé)接待業(yè)戶及商鋪來(lái)電來(lái)訪登記處理、小區(qū)日常巡查、小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督管理、居民日常投訴處理跟進(jìn)、居民滿意度調(diào)查、資料歸檔整理、資源回收宣傳、配合社區(qū)工作站相關(guān)工作等。為小區(qū)業(yè)主、住戶、商鋪提供各種特色的便利服務(wù)。

財(cái)務(wù)部日常工作：負(fù)責(zé)日?，F(xiàn)金記賬和收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及小區(qū)內(nèi)月卡車信息錄入存檔和續(xù)費(fèi)，按財(cái)務(wù)要求開(kāi)具收款憑證；管理處內(nèi)部費(fèi)用報(bào)銷等。

保安部日常工作：保安部負(fù)責(zé)每日安全隱患排查、治安巡邏打點(diǎn)、公共設(shè)備巡查、占道經(jīng)營(yíng)管理、車輛管理、零星裝修監(jiān)管排查、小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督管理、日常交接班等工作。

工程部日常工作：負(fù)責(zé)小區(qū)土建、消防系統(tǒng)的運(yùn)行管理和維修保養(yǎng)，制定并實(shí)施各設(shè)備設(shè)施的巡視檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、處理和解決公共設(shè)備設(shè)施存在的問(wèn)題，接受公司其他部門和居民的報(bào)修，排除故障、消除隱患。對(duì)裝飾裝修工程進(jìn)行監(jiān)督審核，杜絕違章裝修。

所舉辦的活動(dòng)：

2018年1月23日-9月29日，舉辦“沙井街道垃圾分類社區(qū)、義工、物管聯(lián)合宣傳活動(dòng)”，共計(jì)20余場(chǎng)，向居民和商戶發(fā)放垃圾分類宣傳單，并設(shè)置廢品回收點(diǎn)，普及資源回收相關(guān)知識(shí)。

2018年5月22日，與麒麟花園管理處聯(lián)合社區(qū)消防站、社區(qū)工作站、村委物業(yè)辦協(xié)作、群眾，舉辦大型“鴻運(yùn)物業(yè)安全應(yīng)急消防演練”，將人員分為疏導(dǎo)引導(dǎo)組、警戒組、滅火行動(dòng)組、通訊聯(lián)絡(luò)組、安全救護(hù)組，進(jìn)行消防實(shí)操。

2018年6月，舉辦“一起成長(zhǎng)，幸福明天”六一兒童節(jié)文藝匯演活動(dòng)。

2018年9月，舉辦“迎國(guó)慶·賀中秋”文藝晚會(huì)活動(dòng)。

所獲表彰：

2018年3月榮獲業(yè)主贈(zèng)送“愛(ài)崗敬業(yè)，服務(wù)周到”錦旗。

2018年12月榮獲“鴻運(yùn)杯”第三屆運(yùn)動(dòng)拔河賽第一名。

優(yōu)秀服務(wù)事例：

2018年12月23日早上6點(diǎn)左右，管理處保安班長(zhǎng)王明星與巡邏員楊彭在巡查中發(fā)現(xiàn)沙頭中路常德津市牛肉粉店內(nèi)傳出異常響聲，并伴有焦味，班長(zhǎng)隨即敲門詢問(wèn)，在無(wú)人回應(yīng)的情況下，班長(zhǎng)果斷撬門進(jìn)入店內(nèi)查看情況，發(fā)現(xiàn)店內(nèi)操作臺(tái)煤氣灶上有一廚具已燒干，并伴有濃煙，班長(zhǎng)立即關(guān)掉煤氣灶開(kāi)關(guān)，避免發(fā)生更為嚴(yán)重的安全事故。隨后班長(zhǎng)聯(lián)系到店主，店主回到店里后看見(jiàn)這一情況，對(duì)自己的疏忽大意感到后怕，為保安員的果斷處理表示感謝。?


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